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一、包修期外(含包內因外力、使用不當、配件遺失等原因造成的維修)

1、服務收費項目(除小家電):上門費、維修費、因需換件的可向顧客按《老板電器服務收費手冊》收取配件費;超出服務范圍的可收取遠程費
2、服務收費項目(小家電):維修費、因需換件的可向顧客按《老板電器服務收費手冊》收取配件費;因顧客要求上門服務可收取上門費,超出服務范圍的可收取遠程費
注:

服務過程中,未換件、未拆機的只收取上門費,超出服務范圍的可收取遠程費

二、易損件上門服務

1、服務收費項目:因顧客要求上門可收取上門費、包外可向顧客按《老板電器服務收費手冊》收取配件費;超出服務范圍的可收取遠程費
2、因維修產品而順帶易損配件的不可向用戶收取上門費、遠程費、維修費

三、包外配件收費服務后包修承諾

就更換過的配件憑服務單等有效憑證,自維修之日起可以包修三個月

四、小家電產品線

電壓力煲、電磁爐、電熱水壺、食品加工機、電飯煲

五、服務收費價目表
類別上門費遠程費維修費二次安裝
油煙機30遠程費標準2030
灶具30遠程費標準2020
消毒柜30遠程費標準2020
微波爐30遠程費標準2020
蒸汽爐30遠程費標準2020
烤箱30遠程費標準2020
暖碟機30遠程費標準2020
洗碗機30遠程費標準4050
凈水機30遠程費標準2060
前置過濾器30遠程費標準2045
檢測
上門咨詢


遠程費:一二級城市及總站范圍遠程費不超過50,三四級城市(不含總站)遠程費不超過200,以上標準自2013年1月1日起開始執行

六、灶具改氣源服務
氣源更換方式灶具類型收費金額備注

天然氣

液化氣

單眼50指定區域外收取遠程費
雙眼70
三眼90

天然氣,液化氣

人工氣

單眼80
雙眼140
三眼180


注:

1、遠程費標準:一二線城市及總站范圍不超過50元,三四線城市(不含總站)不超過200元

2、改氣源換下的配件,用戶無需退回本公司

七、增值服務
項目收費標準說明
煙灶養護服務

不拆機煙灶養護服務198元/次

拆機煙灶養護服務298元/次

煙機和灶具養護服務,指定區域外收取遠程費
防回煙止回閥

從老板服務工程師渠道購買

收取120元/個(含耗材)

非老板服務工程師渠道購買,如需老板服務工程師安裝可收取50元/次安裝費(含耗材)
金屬防火閥

從老板服務工程師渠道購買

收取220元/個(含耗材)


注:

1、遠程費標準:一二線城市及總站范圍不超過50元,三四線城市(不含總站)不超過200元
2、防回煙止回閥收費從2018年6月1日起開始執行以上標準

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